Política de privacidad

1. Quién opera Assembly

El servicio Assembly es operado por DIEGO MOYANO LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Nuevo México, Estados Unidos ("Assembly", "nosotros").

DIEGO MOYANO LLC — 412 West 7th Street, Clovis, NM 88101, Estados Unidos.

2. Privacidad y tratamiento de datos

El tratamiento de los datos que el usuario carga en la aplicación (esencia de marca, textos, imágenes, videos, cuentas de referencia, configuración y contenido generado) se rige por estos principios:

No entrenamos modelos con tus datos. Los datos cargados no se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial propios ni de terceros.

Tus datos no son públicos. El contenido, la marca y la configuración son visibles únicamente dentro de tu cuenta. Assembly no los comparte, vende ni hace públicos.

Aislamiento entre cuentas. Cada cuenta accede solo a sus propios datos y archivos.

Encriptación. La información se almacena encriptada en reposo y se transmite mediante conexiones TLS.

Acceso restringido. El equipo de Assembly accede a datos de una cuenta solo cuando el usuario lo solicita (por ejemplo, en un ticket de soporte) o cuando la investigación de un error técnico documentado lo requiere para restaurar el servicio.

Proveedores de infraestructura. Para operar el servicio procesamos datos con proveedores como Supabase (base de datos, autenticación y archivos), Vercel (web), Hetzner (procesamiento), Stripe (pagos), proveedores de modelos de inteligencia artificial, Apify (búsqueda de publicaciones), Cloudflare (protección contra registros automatizados) y, cuando el usuario las conecta, Meta y Google Drive. Estos proveedores procesan los datos únicamente para ejecutar las acciones que pide el usuario y se rigen por sus propias políticas. Las APIs de modelos de IA se configuran sin retención para entrenamiento cuando el proveedor lo permite.

Registros de uso. Assembly guarda registros de las operaciones realizadas (fecha, tipo, créditos consumidos, costo) para facturación, soporte y control de abuso.

Exportación. El usuario puede solicitar a soporte una copia de su contenido generado y configuración de marca; se entrega dentro de los 30 días.

Eliminación. Al eliminar la cuenta, o a pedido del usuario tras cancelar, los datos se eliminan dentro de los 30 días, salvo los registros de facturación y aceptación que deban conservarse por obligación legal o por requerimiento del procesador de pagos.

Datos de pago. Assembly no almacena números de tarjeta; los gestiona Stripe.

Integraciones de terceros. Si el usuario conecta una cuenta de Meta o Google Drive, Assembly accede solo a lo necesario para la función elegida y el usuario puede revocar el acceso en cualquier momento desde la configuración de esa plataforma.

2.1. Fotos de tu cara (hoja de personaje)

Si creás una hoja de personaje, las fotos de tu cara que subís se envían a OpenAI, el proveedor de imágenes, solo para generar esa hoja. Assembly no las usa para reconocerte ni para identificar personas.

Las fotos y la hoja se guardan en el almacenamiento privado de tu cuenta hasta que las borres. Quitar una foto la borra; borrar el personaje borra las fotos, la hoja y sus datos. Al eliminar la cuenta se borran con el resto.

Subí solo fotos tuyas o de una persona que te haya autorizado por escrito a usarlas con este fin.

2.2. Grabaciones, chats, videos e imágenes que subís

Para la memoria de marca podés subir un chat exportado (por ejemplo, de WhatsApp), una grabación o un video; para un guion, capturas de un post. Ese material puede contener datos de otras personas (nombres, mensajes, voces o caras).

La transcripción del audio se hace en el servidor de Assembly, sin enviar el audio a otro proveedor. El texto resultante, o las imágenes en el caso de las capturas, se envía al proveedor de IA (Anthropic) solo para analizarlo y devolverte propuestas o el guion.

El archivo queda en el almacenamiento privado de tu cuenta hasta que lo borres. A tu memoria de marca solo pasan las propuestas que elegís guardar.

Al subirlo declarás que tenés derecho a hacerlo y, cuando corresponde, el consentimiento de las personas que aparecen. No subas datos sensibles de terceros (salud, finanzas, documentos de identidad) ni material de menores sin autorización de sus responsables.

3. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, reembolsos o privacidad: soporte@diegomoyano.com.